中通快递丢件延误且拒赔

网友保保_V8YT6MiD 2026-06-15

处理中

订单73**********64，大半个月对方收不到产品，已过七天无理由，商家拒绝退货，我要求中通理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 19:09:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 19:09:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 19:05:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

188元

投诉编号：

101591460

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