农商银行未告知多收停用号码信使费

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几年前在辽宁抚顺城东铜城街农商银行(现在不知道搬哪去了),因电话号码停用而去更换了预留电话号码,后,而后因为加收信使费包年20元,同意保留短信业务,但银行没告知之前停用的号码也要收费,而且这么多年已经成为空号的号码居然每年都在加收信使费,昨天才知道被收两份信使费的事情,即每年40元,现在要求农商银行返还这几年多收的停用号码的信使费

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