盈小花*台虚假宣传放款主体
网友保保_WjxbjFu5
本人于2025年3月16日，通过盈小花助贷*台申请个人消费贷款，实际到账13600元，付款方为「辽快贷放款过渡户」，分12期等额本息还款，*台宣传放款方为辽宁农村商业银行，但实际放款主体与宣传不符，存在主体信息虚假。 一、贷款收费严重违规，强制捆绑担保费变相抬息： *台在未明确告知、未征得本人自愿同意的情况下，强制捆绑第三方担保公司「哈密市嘉合兴融资担保有限公司」，每期收取担保费120.43元+担保咨询费80.27元，12期合计违规费用2408.4元，变相抬高综合年化利率至20.74%，远超持牌金融机构1年期LPR4倍（13.8%）的法定上限，属于典型的费用拆分、变相砍头息；同时未在借款页面、合同中明示真实综合年化利率，信息披露严重违规，侵害消费者知情权。 二、主体信息严重不符，虚假宣传误导消费者： *台宣传放款方为辽宁农村商业银行，但本人银行流水显示，实际放款主体为「辽快贷放款过渡户」，收款的担保公司为「哈密市嘉合兴融资担保有限公司」，与宣传、合同主体完全不一致，*台刻意隐瞒实际放款、收费主体，属于虚假宣传，严重误导消费者。 三、合同管理严重违规，侵害消费者知情权： 自上个月起，本人在*台内无法查看该笔贷款的完整借款合同，*台未履行合同留存、供消费者随时查阅的法定义务，违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、公*交易权的相关规定。 四、催收行为严重违规，骚扰无关第三方： 在本人上个月与*台、银行协商还款期间，对方违反催收管理规定，擅自联系本人预留的紧急联系人，泄露本人债务信息，对本人及家人造成严重骚扰，违反《催收自律公约》《商业银行信用卡业务监督管理办法》中「不得骚扰无关第三方、不得在协商期间违规催收」的明确规定。 现正式提出诉求： 1. 将本人已支付的10期违规担保费、咨询费共计2007元，直接抵扣剩余2期欠款； 2. 减免剩余2期的全部担保费、咨询费、逾期罚息，仅按13.8%法定年化利率结清剩余本金及合法利息； 3. 立即停止所有违规催收行为，禁止再联系本人紧急联系人及其他无关第三方，并就违规催收、主体虚假宣传、合同无法查看的问题向本人书面道歉； 4. 3个工作日内给出书面处理方案，否则将进一步向银保监会、人民银行、金融监管总局等监管部门投诉维权，并通过法律途径追究相关主体责任。
投诉进度
