微店商家缺货诱导退款且客服失联

网友保保_jQpkFE4O 2026-06-15

处理中

2026年3月20日15:24在微店*台购买手办，后续商家说缺货并诱导我退款。*台人工客服联系不上，卖家也把我屏蔽了。诉求就是要么赔偿差价损失要么发原来正版的货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 20:25:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 20:25:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 20:24:59

投诉信息

微店

投诉问题：

联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

1015.02元

投诉编号：

101591776

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