美团外卖漏发商品且客服态度恶劣

网友保保_qgBNuNox 2026-06-15

处理中

商家两次漏发商品我要求补偿商家辱骂我并且言语及其恶劣美团客服冷处理一直和稀泥

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 21:13:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 21:13:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 21:08:30

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

16.61元

投诉编号：

101591947

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