美团神券包未使用拒退款涉嫌霸王条款
网友保保_aj6XLRdZ
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我于2026年6月15日18时50分50秒在美团APP购买了神券包，买完后发现不需要了，当时券包里的优惠券一张都没用过，也没有进行过膨胀操作，*台完全没有产生任何实际补贴成本或资源占用。但我申请退款时，客服一开始竟然谎称我已经使用了才无法退款，在我拿出没用过的确凿证据打脸后，他们又改口说因为神券包已经生效所以不给退。这种前后矛盾的说辞明显是在故意推诿，既然我没有使用也没有让*台产生损失，*台就没有理由强行扣留我的费用，这属于利用霸王条款和虚假理由侵犯消费者合法权益，因此要求美团立即全额退还我的购券款项。
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