美团外卖订单逾期未配送且拒退款

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今天在美团拼单二份瑞幸咖啡,时间显示13.27送达,在13.07骑手打电话告诉我14.00都出不来,我就退款申请,商家一直不解决,我又在店里买二份,在喝这个时候骑手把我单送来,我让拿走他说不管让我找商家,联系*台商家不解决,欺*消费者,强卖强买吗?既然订单多就不要告诉骑手给我点电话好吧!我又不是买了不要了?单独我的单出不来,现在又给我送来什么意思

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