视频生成功能异常且拒退未消耗积分
网友保保_SnGSl1gc
处理中
我在购买updream积分之后去进行了视频生成，之后发现ai不好使多次尝试无法正常生成视频后向客服申请退款却被拒绝，目前积分完全没有损耗。
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我绑定的是购买积分的手机 账号手机是186****2530
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