智行火车票订单未明示宠物费强制收取
网友保保_L7dalfbR
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我在6月14日通过智行火车票*台预定了6月14日~6月16日的希尔顿惠庭酒店家庭房。订单中明确表示仅需支付押金并提供宠物证件即可入住,但到店后办理入住时却被要求支付200元宠物服务费。 根据《合同法》和《消费者保障法》,订单=合同,订单页的价格即为最终合同价格,没在下单页标注或让我确认勾选的条款,属于未显著提示的格式条款,对本案没有约束力。另外《消保法》支持:经营者必须在结算前清晰列明所有费用;未列明的,我有权拒付。 诉求:要求退还200元服务费
