爱贝吉诺旗舰店虚假宣传塑料卡片实为纸张
网友保保_woMf0JgB
审核中
本人于2026年6月13日在天猫*台的爱贝吉诺旗舰店店铺下单购买标题标注「桌游卡片白板可手绘空白塑料材质卡片」商品，实付金额25.8元。 标题标注“塑料材质”，实际收到货为普通纸张。 收到货品后，我录制产品视频，当场徒手撕开卡片，可见产品基材为普通纸张，实物与商品标题宣传的塑料材质完全不符。我已完整录屏保存商家商品宣传页面、订单支付记录，所有影音原始文件无剪辑、完整留存。 之后，我通过线上联系商家核实虚假标注问题，但商家全程刻意回避材质不符的核心问题，始终不正面回应宣传误导消费者的问题，而是一直反复劝说我直接办理退货退款。我向商家提出两项诉求：就虚假宣传行为正式致歉、修改带有误导性的商品标题，避免误导其他消费者，商家此后以需要仓库反馈为由，不再回复消息，拒绝一切整改与道歉处理。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
