天猫
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浙江天猫网络有限公司
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天猫旗舰店诱导刷单且拒退
我于2026年4月21日,下午被圣淘沙名胜世界度假旗舰店诱导刷单后立马要求不给退,当时并未出票
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霸王条款
处理中
天猫商家售假蚕丝被,假一赔四不兑现
商家售卖假的蚕丝被 鉴定报告做完 没有一点蚕丝被 *台规定假一赔四 但是*台客服说鉴定报告审核通过 但是财务部审核不通过 现在假一赔四不知道谁处理 *台客服也不联系半个月前说完财务部不处理 直接给我挂电话
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假冒/二手商品、联系不上客服
处理中
天猫百亿补贴磁吸充电宝充几秒即断
2026年4月16日在天猫*台百亿补贴官方购买的磁吸充电宝,后续出现产品质量问题,磁吸充电宝结果充电的时候充个俩三秒就断开,刚收到货的时候以为是充电宝没电,充满电的时候发现还是充个俩三秒自己又断开
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
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天猫猫珂旗舰店代打致账号冻结不退款
本人于昨日在天猫 猫珂旗舰店找王者荣耀巅峰赛代打,该店铺找的打手 将我游戏账号打至冻结,造成严重影响。然后本人解冻答题,找商家,商家为我更换打手,但是无法再继续打号,账号变高危,然后我要求退款,未要任何赔偿,店家不予全额退款
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态度差/不处理、退货不退款
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收款音响屏显闪烁且拒换货
今年2月5号买的收款音响实付款457元,本以为花高价买个品质好的,结果使用两个多月就出现屏显闪烁,与商家沟通只给修不给换,给发个备用机要押金400元。我认为他们这是拿消费者当小白鼠做实验吗?我花的真金白银换来的就是残次品?
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货不对版、霸王条款
处理中
天猫食品吃出虫子且拒赔态度强硬
在淘宝天猫食品吃出虫子来不给赔付的态度强硬
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货不对版、态度差/不处理
处理中
天猫盛利车品专营店售假美孚机油
2026年4月19日在淘宝天猫 盛利车品专营店 购买了进口新加坡版美孚一号机油,在美孚官方防伪查询属于假货。且未能提供任何进口商品报关清单。商家无法自证为正品
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假冒/二手商品
处理中
天猫圣淘沙旗舰店涉嫌霸王条款致误购
2026年4月20日在天猫*台的圣淘沙名胜世界旗舰店店铺购买新加坡环球影城大门票2张,被*下单
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霸王条款
处理中
天猫购买电脑一个月内出现质量问题
在天猫买的电脑一个月不到出现产品质量问题,拿去官方店检测已证明是产品本身质量问题,已出检测产品的检测报告
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货不对版
处理中
九牧花洒串水且降价未退差价
2026年3月6日在淘宝天猫*台的九牧官方旗舰店购买花洒,第一次使用就出现花洒串水的问题,并且一个月的时间降价将*一百元,要求退差价。
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