天猫红袖旗舰店退货致立减金失效
2026年4月25日在天猫红袖官方旗舰店购买了一件衣服，因为质量问题退货退款，实际只到账15元，质量问题导致我的140元银行立减金失效，请商家赔偿我的立减金。
投诉问题
退货不退款
处理中
投诉天猫态度差/不处理
2026 年 3 月 29 日在淘宝购买苹果手机 17promax，并于 4 月初拿到手机，当时没有任何活动任何优惠，后来也发现*台没有任何价格保障。现*台有活动并且经查开了价保，联系卖家询问卖家表示是*台的活动需要找*台，打电话联系*台客服又说因为没有价保让我找商家，但没有价保就是因为*台没有开启，导致消费者没有价格保障，现对*台推卸责任表示不满，并要求*台退差价。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
天猫红包提前过期且客服态度差
红包过期不补发，客服态度敷衍，过期时间和看到的不一样，天猫5元红包，正常看到是凌晨过期，还没到时间就过期，客服态度恶劣（打过客服电话，态度不好，很差）也不解决问题，下图中第一张红包
投诉问题
态度差/不处理
处理中
天猫喵住旗舰店货不对版且拒不退款
我于2024年11月09日在淘宝天猫喵住官方旗舰店购买德技优品门窗产品，出现部分产品未生产未到货情况，已生产产品存在玻璃有气泡五金不好用等质量问题，线下门店南宁德技优品经销商门店已关店不做，联系不到人，喵住官方旗舰店售后不响应，喵住官方旗舰店拒不退款，商家违约导致本人新房装修严重误工， 侵害了我的财产安全权。诉求是要求天猫喵住官方旗舰店退款共计9000元货款和赔偿款。
投诉问题
货不对版、超时不发货、态度差/不处理
已完结
凌丰锅具把手材质虚假宣传投诉
本人在天猫凌丰家品旗舰店购买两个304不锈钢锅具，到货后发现把手均为201高锰钢，淘宝详情页只标注304联系客服表示在产品说明书上有说明，查阅说明书也没标注任何关于201的信息，客服以把手不需要标注理由解释，我认为该说法得不到法律规定支持，对高风险材质进行隐瞒违反消费者权益保护法我诉求退一赔偿
投诉问题
货不对版
处理中
天猫缮丝源旗舰店育发液致敏拒全额退款
本人于2026年4月24日在天猫「缮丝源旗舰店」购买育发液套装，订单号：32***************71，商品总价339元，单瓶对应金额169.5元。
使用其中一瓶后，头皮出现严重红痒、发炎等过敏症状，已购买治疗头皮炎症的洗剂，可证明症状真实存在。
我仅要求对未开封、原封不动的那一瓶，按对应实付金额169.5元办理全额退货退款，且不允许用之前协商处理的70元抵扣这笔退款。
商家拒绝全额退款，天猫*台也仅同意退款100元。我多次联系客服并申请升级专员处理，问题均未得到解决，严重侵害了我的消费者合法权益。
现要求商家按实付金额169.5元为我办理全额退货退款，不得抵扣、不得扣款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
天猫商家拒退试穿正常鞋子货款
货品退回商家拒绝退款，鞋子正常试穿被拒退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫国际游戏充值后被倒扣代币不退款
您好，在天猫国际充值的游戏订单号：51137*********07433，出现充值成功后 被游戏官方倒扣充值代币，多次联系*台客服未能解决，表示一经充值成功，不支持退款，没有售后。天猫国际品质，令我这个消费者感到失望。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
天猫销售葫芦无法挂门，拒处理退款
我于2026年2月23号在淘宝天猫*台购买了一对。哦，那种葫芦。消费了38.7元，淘宝，天猫*台不处理。让我提供就是不能挂在门口的凭证。我找了人看过这对葫芦是不能挂在门口。
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货不对版
处理中
猫享下线未通知致欧米茄手表无售后
22年5月24日在猫享买的欧米茄手表 23年猫享下线 但是未通知客户 导致我现在没有售后 旗舰店线下欧米茄都不支持为我售后 相当于两万多块买的手表无保障
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霸王条款
处理中
