支付宝未经核验扣款9350元涉嫌私自扣费

网友保保_or1CIF75 2026-06-16

处理中

6🈷️13日晚上0:31 淘宝下单9350元的金条本人已睡手机屏已锁无人能盗用去支付宝扣费9350元查看创建时间和支付时间差6秒支付宝未尽风险预警义务、未经核验扣大额资金，依据《电子商务法》57条要求全额赔付淘宝*台风控失效导致信息被盗刷，拒绝全额理赔

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-16 08:16:48

补充内容

加急回复信息

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 06:35:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 06:33:00

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

9350元

投诉编号：

101592889

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申请提升花呗使用额度账号：177****9403