花小猪司机中途甩客且无法修改终点

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2026年06月16日早上7点52分左右,我通过百度地图呼叫打车,下单页面无法添加途经点,上车后司机主动跟我说可以先开到中途点位,之后修改终点。 车辆抵达约定中途地点后,系统不支持二次更改目的地,司机此时接到*台派来的下一单,直接要求我中途下车,拒绝送达原本下单的终点,属于中途甩客。 事前*台没有弹窗提醒行程途中不能多次修改终点,司机给出错误操作指引,最后强行赶我下车,耽误出行,还需要重新打车产生额外开销。 目前暂时没有录音、聊天截图等留存证据,但订单完整行程记录、车辆行驶轨迹*台后台均可查询核实。

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