韵达快递油桃到站两天拒派送且推责

网友保保_n8EvJnCW 2026-06-16

处理中

快递6.13凌晨就到了句容里面是十斤的油桃句容快递点两天不给派送这之间一点消息都没有非要等消费者自己打电话过去第一天说自己忙没空派送第二天一开始推卸责任给下一个派送点后来又说坏掉了没法送全程推卸责任自己忙别开快递点坏掉了我需要图片和及时反馈都做不到态度还极其恶劣我将索赔到底

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-16 10:50:38

补充内容

不给赔付又给偷偷派件了一开始说坏了现在又给派件送不送快递就是看快递员心情依旧不接电话

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 09:14:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 09:14:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 09:08:00

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101593166

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