水滴保拒赔肝硬化治疗费用
网友保保_D9byskep
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您好，我要投诉水滴保的保险公司。 从去年5月27号到今年5月份，我老公住院花了2万9，我材料都交齐了，水滴保一分钱都不肯赔，直接拒赔。 今年5月20号到6月15号，我老公又住院，又花了六万多，因为上一次2万9都不赔，我这次六万多的都不敢再提交了。 我老公是肝硬化，都是必须治疗、救命的费用。 投保的时候水滴保只说大病能报，没有明确告诉我肝硬化全部不赔，字很小我也看不懂，属于没有尽到告知义务。 现在家里已经花了这么多钱，实在扛不住了。 我请求监管部门帮忙督办： 1、重新审核之前2万9的理赔，该赔就要赔； 2、这次六万多的治疗费用，也按合同正常理赔，不能再一*切不赔； 我投保的时候，你们根本没有明确跟我说肝硬化属于既往症不赔，字那么小，我一个老百姓根本看不懂，也没人提醒我。 按照法律规定，免责条款必须明确告诉我、提醒我才算数，你们藏在小字里，我不认可这个拒赔理由。 我老公这个病是必须治疗、救命的，不是我故意去看病报销，你们不能一句既往症就全部一分不赔。 我现在家庭非常困难，已经花了这么多钱，你们这样拒赔，我只能向监管部门投诉到底。
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