水滴保虚假办结投诉拒不退费
网友保保_b185e39d
已完结
：，虚假办结投诉拒不退费 我此前在消费保提交退费投诉，*台记录显示商家处理方案为退保、状态已解决。但我拨打商家官方400热线沟通后，客服回电称保单已过期不能退款，单方面推翻工单承诺，虚假完结投诉，逃避虚假宣传带来的退费责任。 保单到期不代表商家可以免除误导销售的违规责任，现提供广告截图、扣款记录、工单截图、通话录音为证，诉求全额退还保费，恳请*台协助维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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消费保投诉平台跟进
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