京东商城退货审核超时未处理

网友保保_yI5aeFOA

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我于2026年6月11日在京东*台“高漫手绘板”店铺购买了GM116HD数位屏,价格为778.46元,由于购买型号错误我选择把货物留在自提点,确认收货后选择退货退款,并交由自提点快递员协助退货,我全程没接触货物,但*台审核截止今天已经三天未通过,快递员没有办法退货,如果不处理*台5天后就会关闭售后,不能退款,我需要*台处理尽快通过通货退款。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
778.46元
投诉编号:
101593895
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