尚德机构九年未履约且拒退学费

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本人于2017年08月29日,向北京尚德在线教育科技有限公司缴纳8800元,报名学前教育直本班培训课程,双方形成培训服务合同关系。 报名至今*9年时间,尚德机构未按宣传与合同约定提供有效教学服务,无带班跟进、无辅导答疑、无考试对接,课程长期处于停滞未履约状态,本人几乎未享受任何对应培训服务。 此前本人已通过12315*台发起投诉,希望通过监管调解拿回预付学费,但尚德机构无视监管调解通知,始终以“超过7天不予退费”的内部霸王条款为由,拒绝退款、拒绝给出合理解决方案,恶意拖延、拒不配合处理。

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