李宁防晒衣速干衣裤面料难清洗,门店拒处理

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本人于2026年3月31日,在新疆石河子万达李宁儿童旗舰店购买防晒衣、速干衣、速干裤一套,商品宣传面料易清洗、速干耐脏,适合日常户外穿着。 衣物正常穿着沾到泥土污渍后,使用洗衣液、正常手洗机洗多次,泥土痕迹完全清洗不掉,面料存在严重质量缺陷,与商品宣传的易清洁性能严重不符,已经影响正常穿着使用。 发现问题后第一时间联系线下李宁门店沟通售后,门店工作人员态度消极,直接拒绝处理,不提供退换、清洗解决方案。 本人拨打12345政务热线反馈质量纠纷,最终反馈结果为不予受理,维权渠道受阻。 李宁作为正规品牌,售卖存在质量缺陷、宣传与实物不符的衣物,且门店拒不履行售后义务,相关监管渠道也未予以处理,严重侵害消费者合法权益

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