小花钱包违规扣权益费要求退款

网友保保_GtzIi7Bw 2026-06-16

处理中

本人在2026年6月8日在小花钱包申请借款，*台未实际放款、我也未使用任何权益服务，但账户被扣除权益费用。根据金融监管规定，贷款业务严禁提前收费、强制捆绑增值服务，该扣费属于违规行为。现要求小花钱包立刻将被扣费用全额原路退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 14:25:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 14:17:08

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101594950

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