小花钱包未经同意扣会员费且拒退

网友保保_KPv6ou1T

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小花钱包多次在我银行卡内有钱的情况下扣取我会员费,并不是我主动开通,6月16日更是在我没有打开app 的情况下扣了我两次会员费,6月3日扣了一次,联系客服给我取消,但是并未退费,非要我点陌生链接输入验证码,我对该链接产生质疑,并未验证,因为担心资料泄露,客服不办理退款,6月16日,在我银行卡内有余额的情况下,又连续扣我2次会员费,分别99元,多次联系在线客服,没有联系到,电话客服一直忙,用注册手机拨打接入不了

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