美团外卖食品安全问题致食源性疾病

网友保保_6czK2Hdh

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我是山东人,结完婚度蜜月在云南。2026年6月12号六点半于美团商家山村人家点的外卖,菜品如图,晚上十一点我和我对象出现呕吐腹泻发烧等状况,夜里未休息,第二天下午坚持不住去打针,病历如图,治疗完成第二天未见好转,因在异地各方面不方便,便于6.14晚回滨州,于滨州市人民医院挂号,病历如图。我与商家沟通协商不成就去申请放心吃理赔,第三方保险外包公司以不符合赔付标准为理由拒绝赔偿,美团客服仅仅告诉我她们不知道哪里不符合标准,不能告诉我为什么,态度消极,不积极处理问题,我要求和保险公司沟通美团客服也拒绝,就是不告诉赔付标准,明厨亮灶也含糊不清,闪烁其词,我认为极大的损害了消费者权益,请领导尽快解决

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