京东商城天能电池保价承诺不兑现

网友保保_5ZNIcINO 2026-06-16

处理中

购买天能电池有保价承诺玩文字游戏不兑现，退货退款与实际付款金额不一致，扣款比例大，要求对商家进行行政处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 15:54:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 15:54:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 15:43:14

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

198.58元

投诉编号：

101595519

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