支付宝协商后擅自收取罚息利息

网友保保_mXzQnUyq 2026-06-16

审核中

6月13协商好了，还进去后说是罚息和利息，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 17:06:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 17:01:09

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

655元

投诉编号：

101596083

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