高德顺风车乘客拒付高速费，客服处理无效
网友保保_io7KMHQh
处理中
2026年6月13日15：40在高德*台接一个顺风车单，后续出现乘客一直不支付高速费问题（订单上乘客承诺支付全额高速费），下车前提醒结果事后理都不理，天天找客服都是一样话术，无效处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
