美团旅行未履行退款承诺拒退390元
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2026年6月13日我在美团购买武陵山大裂谷+816工程4套门票，总价780元。当日仅游玩武陵山大裂谷（4张票核销，合计390元），816工程4张门票未使用。 联系美团客服与商家协商，对方当场承诺退还未消费的240元，有录音为证。后续商家多次变卦，先是只肯退140元，甩锅景区让我自行联系，最后直接拒绝退款。 门票未核销、景区未提供服务，商家无故扣留钱款，且违背自身退款承诺，恶意违约。现要求*台监管，全额退还390元未消费门票费用。
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