*安银行信用卡违规催收致隐私泄露与职场骚扰

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本人名下持有*安银行信用卡,早年因失业无收入来源,叠加家庭生活开支压力,未能按期还款。逾期期间我曾主动与银行工作人员沟通协商,但因无经济能力暂时无法清偿欠款。 2026年6月9日,有自称浩天律师事务所的工作人员致电我任职公司法人,虚构经济纠纷事宜打探我的相关情况。法人随即转告我的直属领导,对我的职场声誉造成不良影响。我回电该律所核实债务所属机构,对方刻意隐瞒,仅告知半小时内会有专人联系,称当日结清欠款即可撤案,否则次日将前往公司核查我的社保、工资信息,以此施压。 通话十分钟后,*安银行信用卡催收人员来电,通话态度恶劣,拒不承认委托律所联系我单位法人、泄露我的个人及债务隐私,全程只强制要求当日全额还款,明确拒绝分期、协商减免等合理方案。我多次质问其违规联系企业法人一事,对方均予以否认,仅口头承诺还款后不再骚扰。迫于压力,我已全额结清该笔信用卡欠款。 *安银行信用卡中心存在多项严重违规违法行为:非法获取我的工作单位信息,向外泄露债务人债务隐私;委托第三方机构虚构事由联系无关企业法人、领导,以核查社保工资进行恐吓施压;违规向第三方扩散个人敏感信息,严重侵犯我的隐私权、名誉权,扰乱我正常工作秩序,给职场发展带来负面影响。 现正式提出诉求: 1. 恳请金融监管部门对*安银行信用卡中心开展核查整顿,严格规范其外包催收流程,查处本次违规催收相关责任人员; ​ 2. 要求*安银行就泄露个人信息、骚扰工作单位、恐吓施压等侵权行为,对我遭受的工作损失作出合理赔偿; ​ 3. 责令*安银行完善客户信息保护机制,杜绝此类违规催收、隐私泄露事件再次发生。

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