*安银行信用卡违规收年费及分期利息

网友保保_PJtDMHuF 2026-06-10

已完结

*安银行信用卡违规收入高的分期利息,业务员电话诱导我去分期,在我不知情的情况下扣取信用卡年费，总计1万3000多元，违反信用卡监督管理办法第37条没有做到通知义务本人完全不知情，违法民法典第496条497条(格式示例说明义务违)违反法律侵犯我的个人消费权益保护法,侵犯我的知情权要求退还所有产生的年费，以及违规收取的利息,严重违法

投诉进度

用户申请完结

2026-06-15 07:29:24

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 20:34:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 20:33:59

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投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

101566726

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