Soul账号无故禁言，要求解封

网友保保_v103160d 2026-06-16

处理中

我正常聊天没有任何*暴力，怎么又给我禁言了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 09:31:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 09:31:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 20:09:22

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101597060

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