App Store上钓鱼APP诱导扣费未告知

网友保保_Egu5kZAT 2026-06-16

处理中

本人不知情被开发商App Ventures Teknoloji Limited Sirketi旗下的App:Car play connect auto sync pro在2026年6月13日自动扣费，自动续费提示模糊外文为主，未明确告知扣费规则，会员未使用，申请全额退款，永久关闭自动续费。上传了该APP在苹果商店的评论，受害者众多，该APP为钓鱼软件，一进去就有英文弹窗，让识别指纹，该弹窗为支付弹窗。希望能帮忙处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 20:34:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 20:27:45

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101597125

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