苹果商店充值卡被他人盗用

网友保保_tt4hQeWm 2026-06-03

已完结

2026年4月13号在app story苹果*台购买了面值200块钱的充值卡两张，后续我使用的时候发现被已经被人使用。余额显示有200，我给我对象发过去的时候发现没有，已经被使用

投诉进度

用户申请完结

2026-06-03 23:55:22

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 23:50:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 23:49:59

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号退费赔偿

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101530203

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