京东商家拒提供环保检测报告涉嫌虚假宣传

网友保保_3SkdMwtf 2026-06-16

处理中

我于2026年5月30日晚，在京东*台内，店铺名称：艺点格调家具经营部，购买了一款材质为绒布的双人床，产品的详情页上面显示：安心品质环保E0级，购买后，消费者向商家索要该品牌绒布材质床的环保检测报告，商家三番五次找借口拒绝出示，至今未提供任何有效的证据证明产品环保，且商家否认该产品存在环保问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 20:56:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 20:56:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 20:56:25

投诉信息

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

538.02元

投诉编号：

101597203

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