美团外卖配送破损茅台拒退换
网友保保_e7nm69pP
处理中
2026年06月15日在美团APP“歪马送酒（大学城店）”购买商品“茅台飞天酱香型白酒53度500ml”。工作人员送达指定地点，拆箱查验，发现瓶身有明显的裂痕，孔洞。商品存在质量问题。 有明确的拒收意向，工作人员告知需要先签收酒水，后续联系*台美团客服处理。 美团客服处理结果如下： 赔偿300元，已贵重物品已签收拒绝退换货。 本人不认可该赔偿该方案。 第一：商品送来时拆箱查验已经存在质量问题。 第二：送酒的工作人员告知需要先签收，后续联系美团客服处理，联系客服，客服告知酒水已签收，无法退换货。已经有了明确的拒收意向，是对方硬塞给我的。 商品存在质量问题。必须退换货。
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