京东商城售芙拉假货且拒退赔

网友保保_Cv7p1G8p 2026-06-16

处理中

京东电商*台芙拉品牌包包，销售假货，商品颜色差异大，出现质量问题，商家拒绝退货退款，拒绝沟通。要求退货退款赔偿以及解释京东商城购买单号:35************31

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 22:09:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 22:08:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 22:02:46

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

664元

投诉编号：

101597470

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