韵达快递快件滞留哈尔滨致食品变质

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本人于2026年6月7日从鹤岗邮寄食品到安徽省马鞍山,期间在2026年6月10日快件中途到达哈尔滨时显示快件发生异常无法继续投递,本人多次拨打韵达快递客服,客服一直以稍后会与我联系为由拖延,“踢皮球”现食品在哈尔滨已经停留八天已经影响食用且耽误进程,需要给予一个答复

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