得物LV包肩带开裂拒退货
网友保保_ZeGW2rUd
处理中
2026年1月17号在得物购买了一只LV法棍单肩包 这几天拿出来背 才发现肩带正反面都是裂痕立马联系客服 说不能维修不支持维修 属于正常使用痕迹现象 然后给我300作为现金自留补偿 我肯定不同意这个方案的 问题我也不是经常使用背 还出现这种情况 我在怀疑纳闷了 所以我现在的诉求要求退货 麻烦尽快给我处理 谢谢
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
请相关工作部门给我解决问题好吗？得物再次给出的方案和之前一样的 我根本无法接受的 谢谢了 请站在消费者的角度解决问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
