得物未发货扣41元手续费属霸王条款
网友保保_ZIfKlp67
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请详细描述纠纷经过，参考格式：2026年6月10日，通过得物app，下单了西铁城cb1160手表，该商品详情界面明确写明7天无理由。转而我去知乎询问得物全球购购买的商品是否是全新正品，得到的回答是并不是100%全新正品，只是会有鉴定师在国内通过外观鉴定的方式鉴定，然后又通过b站*台获取到该商品的实物视频，发现跟得物的商品图片有色差，得物的应该是渲染图而不是实物图片。然后在同一天6月10日的8点05分申请退款，也就是下单的两个小时差不多，这时商品还没有发货，得物扣除了我41元手续费，没发货之前是没有实际损失的凭什么扣我这么多的手续费，简直是霸王条款。希望得物退还扣除的手续费，修改条款
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