淘宝闪购虚假出餐、配送延误及商品破损
网友保保_fb659644
处理中
我于2026年6月17日在淘宝闪购*台购买霸王茶姬商品，显示预计0912送达，根据*台记录显示商家0838已出餐，但迟迟没有配送到，联系*台客服，客服表示联系不上骑手，骑手反馈商家存在出餐慢行为，后重新派骑手，商品最终于0958送达，且杯身上有一条缝导致商品泼洒喝不了。现因*台设置问题导致商家疑似虚假出餐、骑手联系不上且与商家反馈不一致*台不监管、配送慢且商品有问题*台未起到监督职责、对于以上问题*台客服不实际帮忙解决而是说场面话和稀泥行为进行投诉，要求*台进行道歉、调查问题处置相关方及赔付。
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