淘宝闪购销售香蕉现蟑螂，拒不处理
网友保保_xXCUd0RF
已完结
本人6月8日在支付宝天天特卖工厂正宗广西小米蕉10斤当季新鲜水果小香蕉自然熟小芭蕉蕉包邮现摘店铺购买香蕉，开箱发现内有蟑螂，属污秽不洁食品；已拍照/视频留证。商家承诺点答复未兑现，*台拖延至点仍未处理。依据《食品安全法》第148条，要求：全额退款＋价款十倍赔偿，不足 1000元按1000元赔付
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
