淘宝闪购退卡不退款且拒折价处理
网友保保_BQUxuLkg
已完结
我在2026年6月12日在淘宝闪购*台上买了一张健康卡，权益也没用多少，我就想着反正也没什么用就找客服申请了退卡退款，但是客服把我的卡退了，钱没退，客服还跟我说但凡用了一点点权益都不能退款，我说折价退 客服也不允许，还说给我升级专人处理，到现在都没有人找我处理问题，我现在要求淘宝闪购必须给我全部退款并给我补偿
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经赔付了20元心意券，很满意
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
