时光映画演唱会门票拒退涉嫌霸王条款
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本人于6月2日在抖音*台购买延吉演唱会门票(订单号10***************64),现因演唱会已结束 *台显示已观演且已取票但未收到任何观演信息原因申请退票,被*台/主办方以“售出不退”为由拒绝。依据: 1. 《民法典》第497条:排除消费者主要权利的格式条款无效 ; 2. 《消费者权益保护法》第26条:霸王条款无效 ; 3. 文旅部规定:演出必须建立合理退票机制。 要求:全额退款,限期3日内处理。
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