美的电热水器主板故障维修响应超时
网友保保_w6ofg0NP
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2023年10月3日在线下以旧换新服务中购买的电热水器一台（型号F5021-X11S）正常使用未过保修期。 2026年6月16日突然出现故障，无法启动，经美的售后服务派单维修，维修师傅上门检测确认主板损坏，属保修范围内免费维修，但告知“需申请调件，等3-5天”，未明确承诺具体上门更换日期，美的作为一线品牌，在深圳这种一线城市，换个主板这种重要部件要打申请等3-5天，简直荒唐至极，现在社会上一个普通快递最慢了也才3天到货，南方天气酷暑难耐，机器完全无法使用，无法冲凉洗澡，严重影响家庭生活，请美的给个说法。
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