美的空调频发不制冷且售后拒修
网友保保_TwpsoaOX
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本人24年9月购买美的空调（变频分体挂壁美的空调型号KFR-50G/N8MXA3），2025年7月出现不制冷，报修后联系客服后，帮我加氟利昂，正常运行！2026年5月22号再次开机出现不制冷故障。联系 400-889-9315报修，售后网点师傅(131****0546)（上门后发现第一次也是该师傅，未拆机，其师傅自行述说是安装师傅有缺陷，让我自行寻找安装师傅维修，直接离开，我申明未和维修师傅有语言和肢体冲突，每次安装师傅上门我还客气给其饮用水），后本维权人反复拨打400电话，要求售后服务，人工客服答复均很好，但是未得到正常的售后服务，维修师傅从未给我上门服务(每次拨打400催单有录音、维修师傅的答复有监控)，多次催办一周未解决。依据 《消保法》第24条要求经营者履行三包修理义务，请市监局督促品牌方限期安排正规维修或换新，并书面答复。
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