抖音人鱼珺店铺无故拒退连衣裙

网友保保_lOrP4Lnh 2026-06-17

已完结

2026年6月11日，在抖音*台的人鱼珺店铺购买的连衣裙，到家试穿了一下不合适就放回袋子退回了，后面商家收到了退货拒绝了我的退货退款，顺吊牌拆除不给退款，可以压根也没有拆过吊牌，衣服来的时候我没自己观察有吊牌，大概印象中是来的时候就没有吊牌，本人比都放都冤，麻烦给我一个公道

投诉进度

用户申请完结

2026-06-18 22:28:59

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 13:54:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 15:30:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 15:30:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

104元

投诉编号：

101600828

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