抖音商城DJI旗舰店退货不退款

网友保保_ea09b042 2026-06-17

处理中

2026年6月5日在抖音*台的DJI大疆官方旗舰店购买的pocket4商品，*台同意退货退款，寄回商品后，大疆不同意退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 13:54:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 15:34:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 15:34:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

101600857

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