极兔快递误投丢件及骚扰电话投诉
网友保保_P7tqp9sZ
处理中
我本人通过淘宝*台购买一盒电动螺丝*，因房子装修到货后需急用，但快递到货后，本人一直未收到取件码，边联系客服核实，客服告知已签收，但签收人非本人，通过极兔快递线下投递点查询该快件，发现我的订单被投递至他人名下，导致他人误取，后续快递公司告知该快递已经重新放回站点，叫我空了去领取，但2026年6月16日我前往该快递站点领取，发现站点内并无退回快递，后因急需，已重新线下下单新商品，原快递已用不上。2026年6月16日晚上便联系极兔快递官方客服表示已不需要该快件，请退回至商家处，并表示后续不要在跟我联系，但2026年6月17日早晨与下午分别接到极兔快递电话，告知我前去领取快递，我已在6月16日晚，6月17日上午分别告知不再需要，并前期已表示不要再联系，但依然收到骚扰电话，询问取件问题，对我造成极大困扰。烦请*台好好核实，保障消费者权益，谢谢。
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