极兔速运未妥善保管易坏食品致损
网友保保_Pq0wtVTR
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在5月30日我和个人买家买了粽子,5月31号就到了,但是由于我不方便去拿快递,在快递员没有配送前,我就已经提前联系快递员说东西是需要冰箱的易坏的食品可以帮我放在他们驿站吗可以帮我放在他们驿站吗?然后快递员明确告诉我,他们驿站是没有冰箱的,那我没办法,只能拒收了,在快递员明知他们自己的驿站没有冰箱,而且也是容易坏的食品类,却还要放在他们驿站,放了三天才退货,东西到达商家那里的时候就已经坏了,然后商家就联系快递赔偿,可是现在过了一个星期,快递员没有赔偿给商家,商家也没有退钱给我,然后我今天去联系快递员,快递员却跟我说他已经赔付给商家了,我去联系商家的时候,商家说并没有赔付给他
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