支付宝花呗借呗外包催收违规骚扰
网友保保_QaRYrgXc
处理中
本人饶伟，身份证号420281*********428，花呗、借呗逾期本金10万元，本人每天正常接收催电话无失联，因目前经济困难失业找工作状态，并主动和95188协商尽个人所能本月还款1000元代表诚意，并无逃避责任，本人已多次告知具备明确还款意愿。 2026年6月17日下午15:53分，外包催收来电（号码：021-22****00）存在多项违规： 1. 言语贬低、鄙视施压，单方面否定我的还款能力，用起诉立案恐吓；2. 我明确告知现居上海奉贤乐康苑，催收无视现住址，态度恶劣说我在说话她听不懂，强行默认将催收函寄往户籍地，意图泄露债务隐私、骚扰我家人；3. 全程单方面争执，拒绝*等沟通，刻意激化矛盾。 诉求：立即停用该违规催收人员并处罚，更换官方合规专员对接；未经我书面同意，禁止向户籍地邮寄任何函件，不得联系亲属；结合我目前无稳定收入的现状，*等协商可持续的每月还款方案； 本人留存通话记录作为证据，要求*台书面反馈处理结果。
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