荔枝云服违规收取高额会员费
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2026年1月9日在宜享花*台入口,通过其合作方微口袋借款11000元。6月初梳理流水发现1月14日,*台绑定荔枝云服以会员费名义扣款1919元。通过*台维权与企业达成部分退款协议,并按要求归档企业投诉。6月中梳理流水时发现1月26日还有荔枝云服另一笔扣款1319元。客服表示两笔扣款是同一笔贷款产生,已经处理过了不再处理。相当于借款11000元,扣除会员费3238元,高额会员费掩护下的砍头息。而且处理第一笔1919会员费的时候,客服从未提示我会员费分两笔扣款共计3238元,涉嫌诱导达成协议。要求全额退款未处理的会员费1319元。
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