荔枝云服私自扣会员费且无合同
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2026年6月18日通过豆豆钱借款16500 里面并没有任何提示有会员权益,目前也查不到任何会员权益合同信息。荔枝云服2026年6月19日凌晨,在本人不知情、未同意的情况下多次私自扣款940元,这已经对本人的账号安全以及人身安全造成严重影响,6月19致电4008031332客服多次沟通退款,沟通结果推矮扯皮,仍不愿处理问题,很生气很不满意,现要求退回所扣费用并道歉,若荔枝云服*台不及时处理,本人将升级向更高级相关部门投诉举报维护自身权益。立即退回所谓的会员费,远超法律规定费用,和客服沟通无果。现要求立即退回这笔费用。客服打电话态度恶劣,我继续向12378银保监投诉违规捆绑收费。
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